La Línea ética es un sistema orientado a detectar y prevenir comportamientos reprochables, fraudulentos y actos no éticos en la entidad.
Se podrán reportar o denunciar de manera anónima y confidencial -si es de su preferencia-, hechos que sean indicio de una conducta no ética en el desarrollo de nuestras actividades, de cualquier persona relacionada con el hospital, como el personal, proveedores, usuarios, entre otros.
A través de la Línea de Ética recibimos reportes o denuncias referentes a:

• Actos prohibidos o acciones irregulares de tipo ético relacionados con hechos o conductas reales o sospechosas.
• Malas prácticas y violaciones al Código de Integridad.
• Situaciones de Conflictos de Interés.
• Actividades que afecten la integridad y transparencia en las actividades de prestación de los servicios de salud.
• Uso indebido de información privilegiada o de tratamiento sensible.
• Conductas fraudulentas en los tramites a realizar ante la entidad.

Es importante que describa de la manera más clara y detallada posible los hechos y/o situaciones evidenciadas con el objetivo de gestionar eficientemente su denuncia.

La Línea Ética No es:

• Un medio para solicitud de citas. Si desea solicitar citas médicas puede comunicarse al número 604 4448061 o por medio del enlace https://esehospicaldas.gov.co/formato-solicitud-de-citas-medicas/
• Un medio de quejas y reclamos.
• Una línea de atención a clientes, ni usuarios.
• Una línea de reporte de fallas operativas internas.
• Un mecanismo de tramites administrativos. 

Para estas situaciones se cuenta con otros canales como PQRS y los sistemas de reporte interno para el personal.